Bantuan
Pilih pertanyaan kamu sesuai list dibawah ini

Selain itu kamu dapat mengisi form dibawah ini untuk pertanyaan kamu yang tidak ada didalam list
Pilih pertanyaan dibawah ini
Tidak menemukan pertanyaan yang kamu cari? Silahkan isi form dibawah
Pilih pertanyaan Anda sesuai list dibawah ini

Selain itu kamu dapat mengisi form dibawah ini untuk pertanyaan kamu yang tidak ada didalam list
Pilih pertanyaan dibawah ini
Tidak menemukan pertanyaan yang Anda cari? silahkan isi form dibawah
TOPIK BAHASAN
Mengalami masalah saat login?
Jangan khawatir, kamu dapat reset password dengan meng-klik ‘Lupa Password?’ Kamu perlu memasukkan email kamu yang sudah ter-register di TopKarir.com dan kamui akan menerima link untuk mereset password kamu didalam email kamu tersebut

Bagaimana cara memperbarui password-ku?
Setelah kamu login ke akun kamu, klik “Edit Password” untuk memperbaharui password kamu

Bagaimana cara memperbarui nama dan nomor telepon?
Setelah kamu login ke akun kamu, klik “Edit Profil”

Kamu dapat memperbaharui profilmu

Apa yang dapat dilakukan oleh TopKarir dengan profil-ku?
Kami menjaga privasi kamu dengan sangat serius

Perusahaan hanya dapat melihat profilmu apabila lowongan yang dibutuhkan kita sudah dikonfirmasi

Untuk jelasnya Jangan ragu untuk memeriksa kebijakan privasi kami dan secara berkala untuk mengetahui setiap perubahannya

Tidak menerima email Informasi Lowongan / Berita, Info & Tips Karir?
Email dikirim kepada kamu setiap kali terdapat iklan pekerjaan baru yang sesuai dengan kriteria pencarian kamu dan frekuensi pengiriman email disesuaikan dengan pilihan saat kamu mendaftar

Kadang-kadang provider email kamu dapat menandai TopKarir sebagai spam dan mungkin dikategorikan ke folder spam, tambahkan info@topkarir.com ke dalam secure connection email Anda

Hubungi (021) 2930 5472 apabila kamu masih mengalami kesulitan
Mengalami kesulitan melamar pekerjaan?
Hapus riwayat browsing kamu dengan mengikuti petunjuk ini dan coba lagi

Jika kamu masih mengalami kesulitan, jangan ragu untuk memberitahu kami

Apa yang TopKarir lakukan dengan aplikasiku?
Kami mengirimkan aplikasi kamu dan lampiran langsung ke perusahaan

Kamu dapat mengetahui status aplikasi kamu dengan login dan klik “Status Lamaran”

Iklan pekerjaan yang aku lamar sudah tidak ada di TopKarir.com
Perusahaan biasanya tidak lagi menayangkan iklan mereka jika mereka telah menerima cukup banyak aplikasi lamaran kerja , atau telah menemukan kandidat yang tepat

Kami dapat mencoba untuk mencari informasi untuk salinan iklan kadaluarsa (lewat masa tayang)

Berapa lama waktu yang dibutuhkan sampai aku menerima notifikasi status aplikasiku?
Biasanya perusahaan menetapkan waktu yang berbeda-beda untuk memperoses setiap lowongan, sesuai dengan standar dan kebutuhan mereka,
apabila kamu tidak mendapatkan notifikasi status aplikasimua melebihi 1 bulan (30 hari) sejak kamu melamar posisi tersebut, maka kemungkinan mereka telah memiliki kandidat lain yang lebih cocok menurut mereka akan tetapi tidak meutup kemungkinan juga mereka masih dalam tahap proses seleksi dikarenakan jumlah peminat yang besar

Mengalami kesulitan mendaftar Pelatihan / Sertifikasi?
Hapus riwayat browsing kamu dengan mengikuti petunjuk ini dan coba lagi

Jika kamu masih mengalami kesulitan, jangan ragu untuk menghubungi kami di info@topkarir.com
atau di nomer telp

0878 8786 3173

Mendapatkan pesan kesalahan atau mengalami kesulitan loading halaman?
Hapus riwayat browsing kamu dengan mengikuti petunjuk ini dan coba lagi

Jika kamu masih mengalami kesulitan, jangan ragu untuk memberitahu kami
Halaman situs tidak tampil baik di browserku

Website kami bekerja baik dengan versi terbaru dari browser yang paling umum

Periksa pengaturan browser kamu untuk memastikan bahwa kamu menggunakan versi paling up-to-date

Selain itu cobalah membersihkan riwayat browsing kamu dengan mengikuti petunjuk ini
Ikuti petunjuk ini untuk mengetahui cara mematikan pop-up blocker kamu

Saya tidak bisa login / Saya lupa kata sandi saya
Apakah Anda mencoba masuk dengan alamat email Anda? Nama pengguna dan Password adalah case sensitif sehingga memastikan bahwa Anda memasuki persis seperti ketika mendaftar terlasuk perhatikan apakah Capslock anda dalam posisi menyala

Masih mengalami kesulitan?
Klik ‘Lupa Password’ dan masukkan alamat email Anda

Kami kemudian akan mengirimkan link untuk mereset password And melalui email yang telah anda masukkan tersebut

Bagaimana caranya mengubah nama akun saya?
Untuk memperbarui nama perusahaan Anda, silakan email nama Perusahaan anda disertai nomer telepon yang dapat dihubungi serta beritahu kami perubahan yang diinginkan melalui cs@topkarir.com

Bagaimana cara mengupload logo, banner dan foto perusahaan saya ?
Anda dapat meng-upload logo, banner dan foto perusahaan ke akun Anda dari tab “AKUN” caranya login dan cukup klik menambahkan logo, banner dan foto perusahaan baru dan pilih file yang ingin Anda upload

Kami menerima file hingga 500KB dalam ukuran dan gambar harus dalam format .jpg, .gif, atau .png

Iklan saya tidak muncul – apa yang terjadi?
Jika Anda sudah klik “Tayangkan Iklan” dan masih belum muncul, silahkan hubungi Sales Representative Anda

Saya tidak bisa menemukan iklan lowongan lama saya?
Semua lowongan iklan pekerjaan Anda sebelumnya disimpan di akun Anda

Silahkan lihat ditab “iklan” dan di dalam “iklan kadaluarsa”

Anda dapat membuat iklan pekerjaan baru dengan atau menayangkan kembali iklan yang sudah ada dengan memilih

Jika Anda masih mengalami kesulitan, jangan ragu untuk menghubungi kami di info@topkarir.com atau di nomer telp

0878 8786 3173 staff kami akan selalu sedia membantu Anda

Bagaimana cara mengedit iklan?
Di dalam tab iklan klik hyperlink posisi yang ingin Anda edit , di dalam tampilan iklan klik “edit” kemudian simpan perubahan setelah Anda selesai

Bagaimana cara mengelola kandidat saya?
Untuk melihat Kandidat Anda, Anda klik tab “Kandidat” dan cek tab “Daftar Pelamar”

Anda dapat memilih kandidat sesuai Spesialisasi, kemudian memilih iklan yang pernah anda buat untuk melihat kandidat yang telah melamar lowongan tersebut

Anda dapat memindahkan kandidat yang belum diproses ke dalam folder lain sesuai dengan tahapan seleksi anda

Anda juga dapat memilih kandidat langsung dari database kami dengan cara membuka “Kandidat Lainnya” dan memilih kandidat sesuai Spesialisasi kemudian memilih iklan yang pernah anda buat untuk melihat kandidat lainnya yang sesuai dengan kualifikasi yang telah anda tentukan sebelumnya

Tidak menerima email notifikasi pelamar?
Kami mengirimkan email notifikasi apabila ada 10 pelamar baru yang belum Anda proses secara otomatis, silahkan periksa folder spam atau junk pada email Anda, atau tambahkan info@topkarir.com ke dalam secure connection email Anda, apabila anda tetap tidak menemukan email notifikasi yang kami kirimkan anda dapat menghubungi kami di info@topkarir.com atau di nomer telp

0878 8786 3173 untuk pengecekan lebih lanjut

Mendapat pesan kesalahan atau mengalami kesulitan loading halaman?
Hapus riwayat browsing anda dengan mengikuti petunjuk ini dan coba lagi

Jika Anda masih mengalami kesulitan, jangan ragu untuk memberitahu kami

Halaman website tidak tampil baik di browserku
Website kami bekerja lebih baik dengan versi terbaru dari browser yang paling umum

Periksa pengaturan browser Anda untuk memastikan bahwa anda menggunakan versi paling up-to-date

Selain itu cobalah membersihkan riwayat browsing Anda dengan mengikuti petunjuk ini
Ikuti petunjuk ini untuk mengetahui cara mematikan pop-up blocker anda

Mencoba segalanya dan masih mengalami masalah?
Isi formulir untuk memberitahu kami tahu apa yang sedang terjadi

Pastikan untuk menyertakan sebanyak mungkin informasi tentang masalah yang anda alami, termasuk: sistem operasi, browser dan versi web, software anti-virus yang telah diinstal dan halaman yang anda temukan terjadi kesalahan, juga bila memungkinkan kirimkan screenshot / printscreen dari halaman yang bermasalah yang Anda alami

Aku mengalami masalah saat login
Jangan khawatir, kamu dapat mengatur ulang password dengan Klik ‘Lupa Password?’ Kamu perlu masukkan email kamu yang terdaftar di TopKarir.com dan kami akan mengirimkan link untuk mereset password kamu

Tidak menerima email Informasi Lowongan / Berita, Info & Tips Karir?
Email dikirim kepada kamu setiap kali terdapat iklan pekerjaan baru yang sesuai dengan kriteria pencarian kamu dan frekuensi pengiriman email disesuaikan dengan pilihan saat kamu mendaftar

Kadang-kadang provider email kamu dapat menandai TopKarir sebagai spam dan mungkin dikategorikan ke folder spam, tambahkan info@topkarir.com ke dalam secure connection email Anda

Hubungi 0812 1131 1405 apabila kamu masih mengalami kesulitan

Mengalami kesulitan melamar pekerjaan?
Hapus riwayat browsing kamu dengan mengikuti petunjuk ini dan coba lagi

Jika kamu masih mengalami kesulitan, jangan ragu untuk memberitahu kami

Bagaimana cara mengikuti Test Minat dan Bakat?
Untuk mengikuti Test Minat dan Bakat kamu bisa ke profile akun TopKarir kamu, lalu kamu klik disebelah kanan profile kamu disana tertera column “ikuti test”, setelah kamu klik “ikuti test “ kamu bisa mendapatkan nomor tiket dan password, lalu kamu klik “lanjutkan test” dan silahkan kamu masukkan nomor tiket dan password

Bagaimana cara saya mengetahui hasil Test Minat dan Bakat?
Untuk lihat hasil Test Minat dan Bakat lebih lengkapnya, kamu perlu proses pembayaran dahulu sebesar Rp 30.000

Kamu bisa proses pembayaran dengan klik “lihat lebih lanjut” pada profil kamu di bagian test minat dan bakat ya

Bagaimana cara saya untuk download hasil Test Minat dan Bakat?
Untuk melihat hasil test minat dan bakatnya, kamu dapat klik “unduh hasil test” kemudian klik “download pdf”

Pastikan koneksi internet kamu selalu dalam keadaan stabil ya

Jika ketika diunduh tampilannya kosong, silahkan kamu unduh melalui web browser yang lainnya ya

Saya tidak bisa login / Saya lupa kata sandi saya
Apakah Anda mencoba masuk dengan alamat email Anda? Nama pengguna dan Password adalah case sensitif sehingga memastikan bahwa Anda memasuki persis seperti ketika mendaftar terlasuk perhatikan apakah Capslock anda dalam posisi menyala

Bagaimana cara mengupload logo, banner dan foto perusahaan saya ?
Anda dapat meng-upload logo, banner dan foto perusahaan ke akun Anda dari tab “AKUN” caranya login dan cukup klik menambahkan logo, banner dan foto perusahaan baru dan pilih file yang ingin Anda upload

Kami menerima file hingga 500KB dalam ukuran dan gambar harus dalam format .jpg, .gif, atau .png

Bagaimana cara mengelola kandidat saya?
Untuk melihat Kandidat Anda, Anda klik tab “Kandidat” dan cek tab “Daftar Pelamar”

Anda dapat memilih kandidat sesuai Spesialisasi, kemudian memilih iklan yang pernah anda buat untuk melihat kandidat yang telah melamar lowongan tersebut

Anda dapat memindahkan kandidat yang belum diproses ke dalam folder lain sesuai dengan tahapan seleksi anda

Anda juga dapat memilih kandidat langsung dari database kami dengan cara membuka “Kandidat Lainnya” dan memilih kandidat sesuai Spesialisasi kemudian memilih iklan yang pernah anda buat untuk melihat kandidat lainnya yang sesuai dengan kualifikasi yang telah anda tentukan sebelumnya

🚀 Tips: Siapkan CV terbaikmu & daftar sebelum kuota habis!

🔗 Sumber: https://www.topkarir.com/bantuan