Memimpin dan mengawasi tim layanan pelanggan dalam menangani pertanyaan serta keluhan

Menetapkan standar pelayanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan

Menganalisis feedback pelanggan dan membuat rencana perbaikan layanan

Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk mendukung kebutuhan pelanggan

🚀 Tips: Siapkan CV terbaikmu & daftar sebelum kuota habis!

🔗 Sumber: https://glints.com/id/en/opportunities/jobs/customer-service-manager/6fe93bd6-3bb6-434c-b88b-23638253ec10